Crise hospitalière au Gabon : un séminaire national pour restaurer la confiance des patients

2026-03-30 - 13:42

Face à une grogne persistante des usagers et un taux de satisfaction alarmant de seulement 30 % au Centre hospitalier universitaire de Libreville, le ministère de la Santé ouvre un séminaire stratégique à Libreville. Objectif : rétablir la confiance, humaniser la prise en charge et poser les bases d’une réforme profonde du système hospitalier. Le ministère de la Santé a lancé, ce lundi 30 mars 2026, un séminaire consacré à l’éthique et à la déontologie dans les structures hospitalières. © GabonReview Le ministère de la Santé a lancé, ce lundi 30 mars 2026, un séminaire consacré à l’éthique et à la déontologie dans les structures hospitalières. Placée sous le thème «L’amélioration de l’accueil et de la qualité des soins comme priorité nationale», cette rencontre vise à répondre aux nombreuses critiques des usagers du système de santé. Au cours d’une communication sur Gabon télévision, la secrétaire générale adjointe du ministère, Élise Eyang Obame, a souligné que cette initiative s’appuie sur un constat préoccupant. Malgré l’existence d’un réseau sanitaire relativement développé et d’un personnel qualifié, l’accueil des patients et les inégalités d’accès aux soins restent fortement décriés par les populations. «Cette consultation nationale multisectorielle doit permettre d’identifier les goulots d’étranglement afin de définir des actions prioritaires, notamment en matière de changement de comportement et de réorganisation du parcours de soins», a-t-elle expliqué. Une enquête pilote menée récemment au Centre hospitalier universitaire de Libreville illustre l’ampleur du problème : le taux de satisfaction des patients n’y atteint que 30 %. Un chiffre jugé alarmant par les autorités sanitaires, qui entendent faire de la restauration de la confiance entre soignants et usagers une priorité. Plusieurs thématiques au programme Durant deux jours, les participants plancheront sur plusieurs thématiques clés, notamment l’éthique, la déontologie et la gouvernance hospitalière. L’objectif est d’aboutir à une feuille de route nationale définissant des standards clairs en matière de qualité d’accueil et de soins. Parmi les résultats attendus figurent l’établissement de droits opposables des patients, l’identification de sanctions en cas de manquements, ainsi que la mise en place de mesures correctives pour réduire les inégalités d’accès aux soins. Une réorganisation des circuits de prise en charge et l’élaboration d’un référentiel de bonnes pratiques sont également prévues. Ouvert au personnel de santé ainsi qu’au grand public, ce séminaire s’achèvera le 31 mars 2026.